Noah Spa

Foire aux questions

HEURES D’OUVERTURE :
Cliquez ici pour nos coordonnées et nos heures d’ouverture.

RÉSERVATION OU MODIFICATION
Une réservation est obligatoire pour les bains et pour les soins.
Accès aux bains : À la réservation, aucun montant ne sera prélevé. Assurez-vous seulement de nous contacter pour que nous réservions votre place. Nous avons des périodes plus achalandées et convoitées, vous vous assurez ainsi de ne pas devoir attendre ou de ne pas pouvoir entrer.
Soins de massothérapie ou esthétiques :
À la réservation, nous vous demandons un numéro de carte de crédit. Aucun montant n’est prélevé.

ANNULATION
Bains :
Aucun frais pour une annulation à l’expérience thermale.
Soins de massothérapie et esthétiques : Votre réservation est un engagement envers nos thérapeutes. Il est possible d’annuler votre réservation 48 heures à l’avance et ce, sans frais. Dans le cas où l’annulation n’a pas lieu dans ce délai, un montant de 50% des soins réservés sera prélevé sur votre carte de crédit. Cette procédure est en place afin de s'assurer de toujours vous offrir le maximum de disponibilité.

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Dois-je arriver à l’avance pour mon soin de massothérapie?
Nous vous demandons d’arriver 15 minutes avant votre massage afin de remplir le bilan de santé et de procéder au paiement de votre soin.

Quel est l’âge minimum pour profiter de l’expérience eaunergique Noah Spa?
L’âge minimum est de 12 ans pour l’accès aux bains, du dimanche au vendredi.
Les samedis, l’âge minimum pour l’accès aux bains est de 18 ans.

Ce que vous devez apporter lors de votre visite au Noah Spa :
- Maillot de bain
- Sandales
- Une bouteille d’eau

Ce qui est inclus :
- 2 serviettes
- Casier sous clé

Ce que vous pouvez louer ou vous procurer sur place :
- Sandales (15$)
- Location de peignoir (10$)
- Sac de plage
- Produits Noah Spa
- Produits Payot

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En cas de pluie :
Veuillez noter qu’en cas d’orage les bains sont fermés temporairement. Noah Spa n’offre pas d’indemnisation en raison des conditions météorologiques.
En cas d’orage, les soins et les bains intérieurs restent disponibles. Pour les bains extérieurs, nous fermons dès le premier coup de tonnerre. Nous ouvrons les installations extérieures 15-20 minutes après le dernier coup de tonnerre. Aucun remboursement n’est offert.

Est-ce que l’expérience thermale est incluse à l’achat d’un massage ou d’un soin corporel?
Non, l’expérience thermale n’est pas comprise dans l’achat d’un massage ou d’un soin du corps. Cependant, si vous souhaitez également profiter de l’expérience thermale en plus de votre soin ou de votre massage, vous devrez réserver une plage horaire également pour ce service.

Reçu pour fins d’assurance
Nos massothérapeutes peuvent vous remettre un reçu pour fins d'assurance. Lorsque vous remplirez votre bilan de santé avant votre massage, vous n'aurez qu'à cocher «oui» à ce sujet, et le massothérapeute vous le remettra après votre soin.

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Est-ce possible de manger sur place?
Nous avons un service de boite à lunch sur place. Vous devez réserver au minimum 48h avant votre visite. (Alcool interdit) Pomme et thé vous sont offerts gratuitement. Visitez notre page Bistro

J’aimerais travailler au Noah Spa. Avez-vous des postes disponibles?
Tu te cherche un emploi avec un équipe de feu? Envoie-nous tes coordonnés par courriel et on pourra discuter ensemble de ce qui te convient!

Y-a-t-il des contre-indications pour l’expérience thermale?
- Femme enceinte
- Cas graves d’hypertension, d’artériosclérose ou de maladies cardiaques
- Phlébite
- Insuffisance veineuse
Sachez que si vous présentez l’une de ces contre-indications, vous devrez signer une décharge de responsabilité à votre arrivée.

Y-a-t-il des contre-indications pour recevoir un soin de massothérapie?
- Maladies infectieuses spécifiques
- Maladies contagieuses de la peau telles que l’impétigo
- État fébrile
- Hémophile
- Fractures
- Artériosclérose

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Je séjourne à l'hôtel Le Navigateur, ai-je accès au Noah Spa gratuitement?
Non, l’accès au Noah Spa n’est pas compris dans le prix d’une nuitée à l'hôtel Le Navigateur. Toutefois, différents forfaits vous sont offerts qui incluent une nuitée ainsi que l’accès au Noah Spa et/ou des soins de massothérapie.

Visitez notre page Forfaits

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